常連さんを作るために意識していること【後編】
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常連さんを作るために意識していること【後編】
2021.12.05
京都店
こんにちは♪アスタリスク京都店のながちゃんです(^^)/🎉
お待たせしました～！前回に続き常連さんを作るメールのポイントをお伝えします💡
メールは、チャットできない期間もお客さんに思い出してもらうのに有効なツールなんですよ～😉
お礼メール
初めてのチャットが終わったら、すぐにお礼のメールを送ります。
メールの内容はチャットしたことをおりまぜて送ればオッケーです♪
「〇〇さん～今日は来てくれてありがとうございます。◯◯◯の話面白かったです。また教えてくださいね♪」みたいな感じで全然長くなくて大丈夫です(*^^*)
2回目メール
1回目のメールで返信が来たなら・・・
2回目のメールは次回の出勤時のお仕事する前にします✉
内容は、前回のお礼と今日何時まで出勤しているかと、「あなたとまた話したい」気持ちを伝えて返信を待ちましょう☝
チャットが終わるごとにメール受信の確認できるようになればよりグッドです👍☆
2度目チャット～4度目チャット
チャットが終わる度にお礼メールをします。このメールは短文でもいいので距離感の近い内容がおすすめです✨
「〇〇さん 今日もありがとうございました♪ 〇〇さんの晩ご飯は何かな～？」みたいに、私は「あなたに興味があります」要素を取り入れてます(^^)/
来てくださったという感謝と、お話が出来てうれしいという気持ちを伝えるとなおいいです♪
あとは疑問文でキャッチボールしてみるのもいいと思います(*^^*)♪
初めましてのチャットから4回目チャットを超えると、半年～年単位で通ってくれる可能性がぐっと高まります。
同じ要領でどんどん常連さんを作っていきましょう♪♪♪
メールのやりとりが続いたら・・・
さっきも書きましたが、メールの文章は短くてもいいんです。
むしろ、長文で返ってきても短文でさらっと返して、チャットしたいと思わせます。
あくまでもメールはチャットに来てもらうためのツールなので、メールのやりとりで満足してもらってはチャットに繋がらないですよね。
私はサイトから通知メールが届くようにして、けっこうまめにメール返してます😉♪
信頼関係を深めていく
前回もお伝えしましたが、信頼関係大事なんです～。
チャットでは身バレしない程度にプライベートを少しずつ話すと親近感がわいてもっと知りたいな～ってなります。
あと、たまにはネガティブな悩みを話すと男性は頼りにされてると感じて嬉しくなっちゃうんです。
2人だけの内輪話を作るのもおすすめです。
以上が私が実行しているメールのポイントです🙆
参考になると嬉しいです✨(*^-^*)
アスタリスク京都店
面接は毎日随時行っております。
駅から徒歩3分♪
まずはお気軽にお問合せお待ちしております＼(^o^)／
京都店
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